Bạn sẽ học được gì?
Sau khi tham gia khóa học “Nâng Cao Kỹ Năng Giải Quyết Vấn Đề Với Mô Hình IDEAS”, học viên sẽ đạt được các lợi ích sau:
- Nắm được bản chất và đặc điểm nhận dạng của 4 loại vấn đề phổ biến
- Áp dụng nhuần nhuyễn bộ đôi Quy Trình – Kỹ Năng trong quá trình giải quyết vấn đề
- Giải quyết được các vấn đề một cách hiệu quả
- Hiểu được nguồn gốc và tính chất của mỗi loại vấn đề để từ đó đưa ra hướng giải quyết phù hợp
- Phân tích 4 lợi ích đem lại từ việc rèn luyện tư duy giải quyết vấn đề hợp lý và logic
- Cách áp dụng tư duy phản biện (critical thinking) – kỹ năng xương sống không thể thiếu trong giải quyết vấn đề
- Áp dụng thành công mô hình IDEAS xuyên suốt quá trình phân tích và giải quyết vấn đề
- Rèn luyện tư duy sáng tạo “Think Outside The Box” thông qua các bài tập đính kèm
- Hiểu rõ và áp dụng 5 Quy tắc để lên một kế hoạch chi tiết và hiệu quả
- Trau dồi kỹ năng đưa ra quyết định bằng cả lý lẽ lẫn trực giác
- Nắm rõ các yếu tố để trở thành một người giải quyết vấn đề hiệu quả
Giới thiệu khóa học
“If you fail to plan, you plan to fail”, khi đối mặt với các vấn đề, chúng ta thường sẽ giải quyết theo bản năng mà không có một kế hoạch cụ thể nào. Đối với các vấn đề nhỏ, cách giải quyết đó sẽ giúp tiết kiệm thời gian và công sức bỏ ra, nhưng đối với các vấn đề lớn, cách giải quyết trên sẽ dễ dẫn chúng ta đến những sai lầm và hậu quả không lường trước được. Thêm vào đó, nếu không có một kế hoạch cụ thể, chúng ta sẽ dễ bị lạc lối, hoặc rơi vào ngõ cụt và không rút ra được kinh nghiệm để phòng ngừa cho vấn đề tương tư xảy ra trong tương lai. Khoá học “Nâng Cao Kỹ Năng Giải Quyết Vấn Đề Với Mô Hình IDEAS” sẽ là một chiếc la bàn dẫn lối, giúp những nhân viên mới chập chững vào nghề hoặc những bạn chuyên viên có thể tự tin đưa ra cách giải quyết vấn đề mà cấp trên giao hoặc xử lí các tình huống phát sinh bất ngờ trong công việc một cách hiệu quả nhất.
Đối tượng học viên
Khóa học “Nâng Cao Kỹ Năng Giải Quyết Vấn Đề Với Mô Hình IDEAS” hoàn toàn phù hợp với:
- Các nhà quản lý, giám sát, trưởng nhóm đang đi tìm phương hướng giải quyết hiệu quả cho các khó khăn trong công ty, phòng ban của mình
- Các nhân viên, chuyên viên đang làm việc trong môi trường đòi hỏi hiệu quả công việc cao
- Các cá nhân đang đối mặt với những khó khăn trong công việc và cuộc sống
Nội dung khóa học
- Giới thiệu khóa học
- Bài 1: Vấn đề là gì?
- Bài 2: Các loại vấn đề thường gặp
- Bài 3: Tầm quan trọng của giải quyết vấn đề
- Bài 4: Kỹ năng thu thập thông tin
- Bài 5: Kỹ năng phân tích dữ liệu
- Bài 6: Kỹ năng tư duy sáng tạọ
- Bài 7: Kỹ năng ra quyết định
- Bài 8: Kỹ năng lên kế hoạch
- Bài 9: Giới thiệu Mô hình IDEAS
- Bài 10: Identify the cause (Xác định vấn đề)
- Bài 11: Develop alternatives (Đề nghị các ý tưởng giải quyết vấn đề)
- Bài 12: Evaluate the alternatives and select the solution (Đánh giá các ý tưởng đã được đưa ra và chọn lựa giải pháp)
- Bài 13: Adopt the plan for the solution (Lên ý tưởng thực hiện giải pháp)
- Bài 14: Study the effectiveness of the solution (Đánh giá hiệu quả của giải pháp)
- Bài 15: Các rào cản khi giải quyết vấn đề
- Bài 16: Hãy là 1 người giải quyết vấn đề giỏi
Leave a Reply