Tiếng anh thông dụng dành cho nhân viên khách sạn

EZ Language, Giảng viên 11151 học viên đăng ký học

Bạn sẽ học được gì?

Có kiến thức vững chắc về tiếng Anh chuyên ngành nhà hàng, khách sạn
Thành thạo từ vựng chuyên ngành, ngữ pháp, các mẫu câu giao tiếp khi check-in, đặt phòng khách sạn, tư vấn…
Xóa bỏ rào cản ngôn ngữ khi gặp khách hàng là người nước ngoài.            
Tự tin với khả năng tiếng Anh của mình khi đi du lịch nước ngoài 

Giới thiệu khóa học

Bạn có đang gặp một trong các vấn đề sau: 

❌ Bạn là người yêu thích tiếng Anh?

❌ Bạn muốn học tiếng Anh để trở thành một lễ tân nhà hàng, khách sạn thực thụ, tự tin giao tiếp tiếng Anh với khách nước ngoài.

❌ Bạn muốn có một nền tảng kiến thức tiếng Anh nhất định trong nhà hàng, khách sạn để thuận tiện khi đi du lịch nước ngoài

>> Khóa học Tiếng anh thông dụng dành cho nhân viên khách sạn của EZ language sẽ đáp ứng tất cả mọi nhu cầu đó của các bạn.

Nội dung khóa học

- Khóa học gồm những phần từ cơ bản đến nâng cao về chuyên ngành nhà hàng, khách sạn dành cho các bạn nhân viên, lễ tân khách sạn, và cả khách du lịch.

- Nội dung cụ thể bao gồm các chủ đề sau:

  • Đặt phòng khách sạn
  • Khách đến khách sạn
  • Đăng ký phòng ở khách sạn
  • Khi khách vào phòng
  • Dịch vụ phòng
  • Tư vấn ở quầy
  • Đặt bàn ăn
  • Thông báo trả phòng, gửi hành lý
  • Thủ tục trả phòng khách sạn
  • Phục vụ nhà hàng ăn, khách sạn
  • Khi khách không đặt chỗ trước
  • Gọi món ở nhà hàng đồ ăn nhanh

Điểm đặc biệt của khóa học

✔️ Nội dung khóa học bao gồm những đoạn hội thoại mô phỏng, giúp học viên có thể hình dung cụ thể từng tình huống và nhớ được bài học dễ dàng hơn.

✔️ Khóa học mua một lần sở hữu trọn đời. Bạn có thể học ngoại ngữ online mọi lúc, mọi nơi chỉ cần điện thoại hoặc máy tính có kết nối Internet. Điều này giúp học viên chủ động hơn trong việc học, tiết kiệm thời gian, chi phí so với hình thức học Offline ở trung tâm.

Nếu bạn muốn nâng cao khả năng giao tiếp về chuyên ngành khách sạn, nhà hàng thì hãy nhanh tay đăng ký khóa học Tiếng anh thông dụng dành cho nhân viên khách sạn có tại Unica.vn nhé !

Nội dung khóa học

Phần 1: Đặt phòng khách sạn
  • Bài 1: Những câu nhân viên quầy khách sạn hay dùng
  • Bài 2: Những câu khách du lịch, khách hàng hay dùng khi đặt phòng
  • Bài 3: Hội thoại
Phần 2: Khách đến khách sạn
  • Bài 4: Những câu thông dụng nhân viên hành lý hay dùng khi khách đến
  • Bài 5: Tình huống
Phần 3: Đăng ký phòng ở khách sạn
  • Bài 6: Khi đăng ký phòng
  • Bài 7: Hội thoại mô phỏng thực tế
  • Bài 8: Hội thoại mô phỏng thực tế (tiếp)
Phần 4: Khi khách vào phòng
  • Bài 9: Những câu thông dụng dành cho nhân viên khách sạn khi đưa khách đi thang máy
  • Bài 10: Hội thoại mô phỏng thực tế
  • Bài 11: Những câu nhân viên dành cho dẫn phòng khách sạn
  • Bài 12: Hội thoại mô phỏng thực tế
Phần 5: Dịch vụ phòng
  • Bài 13: Những câu thông dụng dành cho nhân viên phục vụ phòng khách sạn
  • Bài 14: Những câu khách du lịch hay dùng
  • Bài 15: Hội thoại mô phỏng thực tế 1
  • Bài 16: Hội thoại mô phỏng thực tế 2
  • Bài 17: Hội thoại mô phỏng thực tế 3
Phần 6: Tư vấn ở quầy
  • Bài 18: Những câu thông dụng dành cho nhân viên khách sạn tư vấn khách
  • Bài 19: Những câu thông dụng của khách khi cần tư vấn
  • Bài 20: Hội thoại
  • Bài 21: Những câu thông dụng dành cho nhân viên khách sạn khi khách gửi, lấy đồ
  • Bài 22: Hội thoại
Phần 7: Đặt bàn ăn
  • Bài 23: Những câu tiếng anh thông dụng dành cho nhân viên tiếp nhận điện thoại nhà hàng
  • Bài 24: Những câu thông dụng dành cho khách hàng khi đặt bàn ăn
  • Bài 25: Hội thoại
Phần 8: Thông báo trả phòng, gửi hành lý
  • Bài 26: Những câu thông dụng dành cho nhân viên hành lý
  • Bài 27: Những câu thông dụng dành cho khách khi báo trả phòng
  • Bài 28: Hội thoại mô phỏng
Phần 9: Thủ tục trả phòng khách sạn
  • Bài 29: Những câu thông dụng dành cho nhân viên thu ngân khách sạn
  • Bài 30: Những câu thông dụng dành cho khách, khách du lịch
  • Bài 31: Hội thoại
Phần 10: Phục vụ nhà hàng ăn, khách sạn
  • Bài 32: Những câu thông dụng dành cho nhân viên dẫn khách
  • Bài 33: Những câu thông dụng dành cho khách du lịch
  • Bài 34: Hội thoại mô phỏng
  • Bài 35: Những câu thông dụng khi gọi món
  • Bài 36: Hội thoại mô phỏng
  • Bài 37: Những câu thông dụng dành cho nhân viên phục vụ
  • Bài 38: Những câu thông dụng dành cho khách du lịch (Tiếp)
  • Bài 39: Hội thoại
  • Bài 40: Những câu thông dụng khi khách dùng món xong
  • Bài 41: Hội thoại mô phỏng
Phần 11: Khi khách không đặt chỗ trước
  • Bài 42: Những câu thông dụng dành cho nhân viên đón tiếp khách, khách du lịch
  • Bài 43: Những câu thông dụng dành cho khách, khách du lịch khi chưa đặt chỗ trước
  • Bài 44: Hội thoại mô phỏng
Phần 12: Gọi món ở nhà hàng đồ ăn nhanh
  • Bài 45: Những câu thông dụng dành cho nhân viên nhà hàng
  • Bài 46: Những câu thông dụng dành cho khách hàng, khách du lịch khi mua hàng
  • Bài 47: Hội thoại mô phỏng

Có thể bạn quan tâm:

Thông tin giảng viên

EZ Language Giảng viên
Công ty được thành lập năm 2009 tại Đài Loan, chúng tôi giảng dạy 18. loại ngôn ngữ khác nhau, bạn có thể học các video của chúng tôi thông qua các trang web của chúng tôi. Với 7 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục, EZ Language luôn có những đội ngũ nhân viên, giáo viên dày dặn kinh nghiệm để tạo ra những bài giảng hay nhất, tốt nhất. Với hơn 100 giáo viên đến từ Đài Loan, Hồng Kong, Malaysia, Việt Nam... chúng tôi đã và đang ngày càng khẳng định được mình trong lĩnh vực giáo dục.    

Leave a Reply

avatar
  Subscribe  
Notify of